À propos de Soaz Media
À propos de Soaz Media
Qui sommes-nous ?
Diane Leboeuf, fondatrice de Soaz Media, est une entrepreneurs chevronnée avec plus de 30 ans de réalisations à son actif.
Elle dirige une équipe expérimentée spécialisée en conception de systèmes IA de haut niveau : IA conversationnelle, agents IA et automatisation des flux de travail pour moderniser l’engagement client et optimiser les opérations.
Cette équipe réunit des expertises en direction de produit, conception de flux conversationnels, expérience utilisateur, automatisation et développement informatique. Elle combine l’excellence en ingénierie avec ses capacités d’IA innovantes.
Notre objectif : livrer des projets robustes, axés sur la performance et générant une valeur quantifiable.
Qui sommes-nous ?
Diane Leboeuf, fondatrice de Soaz Media, a fondé et dirigé Sono design et Soaz AV pendant plus de 25 ans, créant des spectacles multimédia immersifs et des productions audiovisuelles pour Hydro-Québec, la Ville de Montréal, le Musée de la civilisation et le Cirque du Soleil.
Elle s’entoure d’une équipe expérimentée spécialisée en conception de systèmes d’IA de haut niveau : IA conversationnelle, agents IA et automatisation des flux de travail pour moderniser l’engagement client et optimiser les opérations.
Cette équipe combine des expertises en direction produit, conception de flux conversationnels, expérience utilisateur, automatisation, développement frontend et backend, et apporte l’excellence en ingénierie ainsi que des capacités d’IA innovantes.
Notre objectif : livrer des projets robustes, orientés résultats et générant une valeur mesurable.
Ce que fait Soaz Media
Nous ne faisons pas que conseiller — nous concevons et déployons des chatbots intelligents et des agents IA pensés pour les PME :
Stratégie conversationnelle sur mesure : adaptée à vos cas d’usage (service client, ventes, etc.)
Personnalisation avancée : un agent IA configuré selon vos processus et votre culture d’entreprise
Collecte de données stratégiques : informations clés sur les besoins, préférences et comportements des clients, utiles pour vos décisions marketing et commerciales
Conformité réglementaire pour la gouvernance des renseignements personnels : respect de la loi 25 (Québec, Canada) et du GDPR (Règlement général sur la protection des données - Europe)
Ce que fait Soaz Media
Nous ne faisons pas que conseiller — nous concevons et déployons des agents IA et des chatbots intelligents, pensés pour les PME :
Stratégie conversationnelle sur mesure : adaptée à vos cas d’usage (service client, ventes, etc.)
Personnalisation avancée : des agents conversationnels configurés selon vos processus et votre culture d’entreprise
Collecte de données stratégiques : informations clés sur les besoins, préférences et comportements des clients, utiles pour vos décisions marketing et commerciales
Conformité réglementaire : respect de la loi 25 et du GDPR
Connexion fluide à vos outils : dont Zendesk, Salesforce, Shopify, etc. ... et site web, CRM, formulaires, base de données, courriel…
Interface simple et intuitive : utilisation simple pour vos équipes, aucune expertise technique nécessaire
Retour sur investissement quantifiable : suivi de l’impact du chatbot sur les ventes, la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle
Vous êtes accompagnés par Soaz Media à chaque étape - de la réflexion stratégique à la mise en ligne, puis dans l’évolution continue de votre assistant IA afin qu’il reste aligné avec vos besoins et vos objectifs.
Connexion fluide à vos outils : site web, CRM, formulaires, base de données, courriel…
Interface simple et intuitive : utilisable par vos équipes sans expertise technique avancée
Résultats concrets : gain de temps, amélioration du service client, automatisation des questions fréquentes
Retour sur investissement mesurable : suivi de l’impact du chatbot sur les ventes, la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle
Vous êtes accompagnés à chaque étape — de la réflexion stratégique à la mise en ligne, puis dans l’évolution continue du chatbot afin qu’il reste aligné avec vos besoins et vos objectifs.
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